Автор: Зардов Руслан Сайдалиевич

Author: Ruslan S. Zardov
ABOUT SOME ASPECTS OF INFORMATION DISCLOSURE IN A CONSUMER RELATIONS

ABSTRACT
The article is devoted to the problem of ineffective information disclosure in consumer relations. According to the author, the idea that the more information is provided to a citizen at the stage of concluding an agreement, the better he/she is informed - does not work in fact. In return, the approach existing in the law enforcement practice and based on this idea should be recognized as groundless. In practice, the consumer's marks of familiarization with the terms and conditions (rules, tariffs) of the seller only aggravate the situation of the average consumer in the sense that the consumer is prevented from pleading the general provisions of the law when a dispute arises. In view of the above, the author has proposed specific measures aimed at improving the existing regime of informing citizens.

Ключевые слова: раскрытие информации, потребитель, экономическая эффективность, обременительные условия.
Keywords: information disclosure, consumer, economic efficiency, exacting terms.

Статья из тематических разделов:

Статья посвящена проблеме неэффективного раскрытия информации в потребительских отношениях. По мнению автора, идея о том, что чем больше сведений предоставлено гражданину на этапе заключения договора, тем лучше он информирован, фактически не работает. В свою очередь, подход, сложившийся в правоприменительной практике и опирающийся на эту идею, следует признать необоснованным. На практике отметки потребителя об ознакомлении с условиями (правилами, тарифами) продавца лишь усугубляют положение среднестатистического потребителя в том смысле, что лишают его возможности при возникновении спора ссылаться на общие положения закона. С учетом сказанного автором предложены конкретные меры, направленные на улучшение существующего режима информирования граждан.