Автор: Эмих Валентина Викторовна

Author: Emikh V.V.
INDUSTRY SELF-REGULATORY OMBUDSMEN

Abstract
The article analyses legal status of industry self-regulatory ombudsmen including financial, telecommunications, energy and other ombudsmen, their role in the dispute resolution mechanism and in the customer protection mechanism. These ombudsmen are considered as additional remedy in relation to court proceedings. The tendencies of their developing as a form of alternative dispute resolution are shown.

Ключевые слова: отраслевые саморегулируемые омбудсмены, финансовый омбудсмен, альтернативное разрешение споров, защита потребителей.
Keywords: industry self-regulatory ombudsmen, financial ombudsman, alternative dispute resolution, customer protection.

Статья из тематических разделов:

В статье проанализированы правовой статус отраслевых саморегулируемых омбудсменов, включая омбудсменов в сфере финансовых услуг, телекоммуникаций, энергоснабжения и других омбудсменов, их роль в механизме разрешения споров и в механизме защиты потребителей. Данные омбудсмены рассматриваются как дополнительное средство правовой защиты по отношению к судебному разбирательству. Показаны тенденции их развития как формы альтернативного разрешения споров.